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INFORMATION お知らせ

この度、KBM小島化学の化粧品を取り扱う化粧品通販サイトVIfは、より快適にお買い物を楽しんでいただけるよう、ウェブサイトを全面的にリニューアルし、新しいURLへお引越しいたしました。

新URLはこちらです⇒ https://vif-online.com/

今後ともVIfをよろしくお願い申し上げます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック
レターパックプラス
レターパックプラスでの発送は4kgまでですので『Аーゲルなら3個まで、エヌエム石鹸なら3個まで』のご注文が可能です。それ以上の個数をご希望のお客様は、ゆうパックでの発送をお選びください。

【レターパックプラスについて】

「デメリット」
・大きな商品や4kg以上の商品を送ることができません。
・支払方法で代金引換ができません。
・配達日時の指定ができません。
・破損などの保証がきかないため、壊れやすい容器の商品を発送するには不向きです。

「メリット」
・ゆうパックより送料が安いです。

RETURN 返品について

不良品
届いた商品に初期不良があった場合、返品または交換いたします。お手数をお掛けして申し訳ありませんが、ご使用・破棄をなさらずに、商品名・症状・氏名・電話番号をメール、またはお電話にてご連絡ください。詳細を確認した後、ただちに返品・交換させていただきます。

【返品・交換が可能なもの】
・初期不良があった場合
返品期限
商品到着後8日以内にご連絡ください。
返品送料
不良品に該当する場合の送料（往復分）は当店で負担いたします。その他、お客様のご都合による返品・交換・返金の場合の送料はお客様のご負担でお願いいたします。
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